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Apple inicia un programa de sustitución gratuita de la batería para ciertos modelos de MacBook Pro


Apple ha lanzado un programa de reemplazo de batería gratuita para ciertos MacBook Pro de 2016 o 2017,
aquellos que tienen un problema con la batería que no se carga.

Invertir en un MacBook siempre es una buena opción si el dispositivo acaba saliendo bueno como sucede en
la mayoría de las ocasiones cuando apostamos por este tipo de ordenadores de los de Cupertino, sin embargo
hay excepciones.

Según parece, un número reducido de MacBook Pro lanzados hace tres y cuatro años, son elegibles para un
reemplazo totalmente gratuito de la batería dado que no se carga más allá del 1 %. Hace poco se lanzaba
la actualización macOS Big Sur 11.2.1 con la solución a un error que impedía que se cargara la batería del MacBook
Pro, y ahora curiosamente los de Cupertino han anunciado una campaña de reemplazo gratuita para la batería de los
modelos MacBook Pro de 2016 y 2017, solo aquellos que no se cargan más del 1%.

Todos los detalles para saber si tu MacBook Pro es elegible se encuentran en la página oficial que han
abierto los de Cupertino al respecto de este reemplazo gratuito, pero básicamente viene a decir que un pequeño
grupo de MacBook Pro experimentan este problema.

En todo caso si tu dispositivo es de los afectados te debería aparecer un mensaje de “Servicio recomendado” en el
menú de la batería cuando ejecutes la actualización macOS Big Sur 11.2.1 o la última actualización complementaria
de macOS Catalina 10.15.7.

Si te aparece dicho mensaje o tu MacBook Pro tiene este comportamiento de la batería, comunícate inmediatamente
con Apple. Tendrás que enviar o acercar tu MacBook Pro a una tienda oficial o autorizada para que verifiquen
que sea elegible para este reemplazo gratuito de batería.

En concreto afectaría a los siguientes modelos, lanzados entre 2016 y 2017:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

Si quieres verificar el estado de la batería, en macOS Big Sur selecciona el menú de Apple, después vete
a preferencias del sistema, selecciona batería, después pulsa sobre batería en la barra lateral y luego
haz clic en el estado de la batería.